на примере магазина 1-го продукта
Суточный трафик сайта см. формулу
DAU =New+Brand =New(1+αω) (1)
- Конверсия в бренд, α — доля new users посетивших ресурс > 1 дня
- Частота удержания (retention), ω – среднее число дней посещения brand user за время жизни на ресурсе
Физический смысл (1+α ω) — среднее число дней посещения пользователя за время жизни
Для каждого сайта брендовые показатели α и ω уникальны и слабо меняются от времени. Можно кратно увеличить трафик «New users», однако на показатели бренда (α ω) это не скажется.
Альфа и Омега – независимые показатели качества бренда
Брендовая наценка: BM = α ω может использована в качестве показателя эффективности продвижения вашего бренда, подобно сервису Google Brand Lift.
Пример: Store #1
a) Продается всего 1 продукт
б) Посетители = покупатели (users = customers)
Дано:
- 100 новых покупателей (New) ежедневно совершают 1 покупку
- 10% New users посещают магазин > 1дн
- Среднее время потребления T1= 300дн
- Средний период покупки T2= 30дн
- Среднее число дней посещения магазина ω = T1/T2 = 10
- Цена 1 ед: A = 1$
- Маржа с продаж: M = 50%
Брендовая наценка: αω=10%*10=100%. Трафик продаж согласно (1):
DAU = 100(1+100%) = 200
Таким образом, за 1 сутки из 200 покупателей — 100 брендовые (доля β=50%)
Одним из источников трафика (см. рис) является постоянная аудитория накопленная брендом (Brand reach).
Brand reach (постоянная аудитория) — это накопленные брендом покупатели, которые посетят магазин > 1дня
По условиям задачи, конверсия New users в Brand равна α= 10%, тогда в сутки New brand = 10%*100 = 10; таким образом, ежедневно 10 новых брендовых покупателей совершают 2-ю покупку
(1 покупку покупатель совершил в статусе New). Накопленный охват бренда (см. рис):
Brand reach=New brand x T1=3000
Общие выводы по трафику магазина:
10% из 100 New покупателей конвертируется в Бренд. При равновесии между притоком New brand покупателей и их оттоком через 300 дней (см рис), величина постоянной аудитории бренда равна 3000 покупателей. Ежедневно из 3000 постоянных покупателей посещают магазин 100. Из 200 покупателей, брендовые составляют 50%
Lifetime Value, LTV: Стоимость покупателя
Цена 1 ед. продукта: A =1$ тогда:
- для нового покупателя LTV =1$
- для брендового LTV = 1$*(ω+1) = 11$
(+1 учитывает, что 1 покупка совершается в статусе нового покупателя)
Формула стоимости среднего покупателя (см рис):
LTV = A(1+αω)___(2)
- значения «А» расчитываются Brandcounter по данным годового дохода см. настройки
Подставляем значения в (2) получим:
LTV= 1$(1+10%*10) = 2$
Очевидно, что формула (2) справедлива и для предельных случаев:
a) для новых покупателей α =0 и LTV = 1$ ,
б) для брендовых α=100% и LTV = 11$
Вывод: средний доход на 1 покупателя составляет 2$, учитывая маржу 50% , средняя прибыль на 1 покупателя 1$. Эти значения следует учитывать при проведении промо акций.
Discounted Cash Flow, DCF: Стоимость Store#1
Введем параметр, n0 — период окупаемости, пусть n0=0.5года для небрендового продукта. Небрендовый продукт – означает, что выбор его покупателями носит случайный (ситуационный) характер и действия рынка могут сильно повлиять на стабильность денежного потока во времени.
Таким образом, параметр, n0 – задает нижнюю границу периода окупаемости (Payback) инвестиций. Стоимость «небрендового» денежного потока:
DCF0= Profit x n0_(3а)
- Profit и n0 устанавливается в настройках
инвестор оценивает риск покупки «небрендового» актива приемлемым, если цена равна n0 =0.5 годовой прибыли
Рассмотрим другой предельный случай. Пусть все покупатели магазина совершают повторные покупки. Тогда период окупаемости для 100% «брендового» продукта nb = n0(ω+1) и стоимость 100% брендового денежного потока:
DCFb= DCF0(1+ω) (3б)
инвестор оценивает риск покупки 100% брендового актива приемлемым, при цене равной nB= 0.5x(1+10)=5.5 годовой прибыли
Важно отметить, что не смотря на 5,5/0,5=11 кратную разницу в цене, риски инвестиций для 2-х предельных случаев равны
Формула стоимости денежного потока:
DCF = DCF0(1+βω) (4)
- для небрендового актива β=0 и DCF = DCF0
- для β=100% брендового DCF = DCF0(1+ω)
инвестор оценивает риск покупки β=50% брендового актива приемлемым за цену равную n=0.5*(1+50% x10)=3 годовых прибыли
По начальным условиям:
Annual Profit = Margin x [Revenue] =
=50%[1$ x 200 х 365days]=$36.5K
По (3a) небрендовая стоимость Store#1:
DCF0=36.5K$ х 0.5yr= 18.3K$
По (4) находим стоимость Store#1:
DCF=18.3K$(1+50% x10) =110K$
- Период окупаемости (Payback period) n=n0(1+βω)=0.5x(1+50%10)=3.0yr
- Доходность инвестиции % в год ROI=Profit/DCF=1/n=1/3=33%
Так просто на «пальцах» удалось на цифрах показать методологию Brandcounter благодаря сильному упрощению «users = customers».
Конечно, в реальности лишь небольшая часть users становится customers. И средний чек New users и Brand users может различаться в разы. Да, это сильно усложняет общий формализм и не более того.
Юрий Рязанов
Янв. 2022